Vi samarbejder med flere fragtselskaber for at sikre dig den bedste og mest fleksible leveringsoplevelse:
Vores primære leveringsform er PostNord hjemmelevering, som er gratis for alle ordrer. Din pakke bliver leveret direkte til din hoveddør.
Som alternativ til hjemmelevering tilbyder vi levering med DAO, der leverer til nærmeste udleveringssted eller direkte til din adresse, afhængigt af den valgte løsning.
Vi tilbyder også fragt med Bring som et yderligere alternativ, særligt velegnet til levering i visse dele af EU.
Du vælger din foretrukne leveringsform ved checkout, og eventuelle priser for de alternative fragtmuligheder vises tydeligt inden du gennemfører din ordre.
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et track & trace-nummer, så du løbende kan følge din pakkes vej til dig.
Skulle din pakke være forsinket ud over den oplyste leveringstid, anbefaler vi først at tjekke status via track & trace-nummeret. Hvis din pakke ikke er ankommet inden for rimelig tid, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig videre.
Den forventede leveringstid er 2-3 hverdage fra din ordre er afsendt. Leveringstiden kan variere afhængigt af din placering samt eventuelle forsinkelser hos vores fragtpartnere, f.eks. i forbindelse med højtider eller udsalgsperioder.
Du modtager en ordrebekræftelse med det samme og en fragtbekræftelse med track & trace-nummer, så snart din pakke er afsendt.
Skulle uheldet være ude, og din pakke ankommer beskadiget, eller går tabt under transporten, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt – gerne med billeddokumentation, hvis pakken er beskadiget. Vi finder herefter den bedste løsning for dig, herunder erstatning eller ny levering.
Har du spørgsmål til din levering eller vores fragtpolitik, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.